Cómo Realizar una COMPRA en VERTE REIR
Comprar en VERTE REIR es un proceso simple, directo y seguro a través de TIENDA NUBE. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
- Seleccioná tus productos: Explorá nuestra tienda online y agregá al carrito los productos que deseas comprar. Puedes seleccionar tanto productos como quieras, colocando comprar o agregar al carrito en cada producto. Si abres el producto, podrás ver la descripción y caracteristicas de cada uno.
- Inicia tu compra: Una vez que hayas seleccionado todo lo que necesitas, dirígete al carrito y haz clic en "Iniciar Compra".
- Completá tus datos: Proporcioná tus datos de contacto, elige el método de pago y selecciona la opción de envío que prefieras. Es súper importante que revises los datos que nos dejas, porque son los que usaremos para contactarte tanto nosotros como el correo, en caso de necesitarlo.
- Confirma y espera el envío: Tras la acreditación del pago, despacharemos tu pedido para llegar y acompañarte en un momento tan especial!
Revisa tus correos (incluido el spam) para mantenerte informado sobre el estado de tu compra y envío.
Detalles sobre los ENVÍOS
Realizamos envíos a través de CORREO ANDREANI. Puedes elegir retiro en alguna sucursal o punto Hop cercano a tu domicilio o entrega a domicilio. Una vez que despachemos tu compra, recibirás un correo con el número de seguimiento, lo que te permitirá revisar el estado del paquete en cada instancia.
- Seguimiento: Es crucial estar atento al seguimiento para verificar la llegada de tu paquete. Si no ves actualizaciones o tienes inconvenientes, contáctanos de inmediato a nuestro WhatsApp (de Lunes a Viernes). Estamos a disposición para ayudarte, ya que es nuestra prioridad que el paquete llegue a tus manos y puedas disfrutar de lo que eligiste con tanto amor.
- Retiro en Sucursal: Si no retiras tu paquete dentro de los 5 días hábiles, el paquete será devuelto y coordinarás un nuevo envío. El costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
- Entrega en Córdoba Capital: Si estás dentro del anillo de circunvalación, además de Andreani, ofrecemos entrega personalizada en 72 horas hábiles con un sistema de cadetería.
- Opciones de Retiro: Si sos de Alta Gracia y zonas cercanas, puedes retirar tu pedido en nuestro taller sin costo, de Lunes a Viernes de 7.30 a 15.30 hs.
Somos responsables de tu compra desde el momento que recibimos tu pedido hasta que llega a tus manos. Quedate tranquilo, que si algo sucede en el camino, lo resolveremos para que te encuentres con tus elegidos.
Métodos de PAGO disponibles
- Pago Online: Puedes pagar con tarjeta de crédito y débito. Operamos con diferentes plataformas como MERCADO PAGO, MODO y PAGO NUBE. Son plataformas seguras que ante algún inconveniente reintegrarán tu dinero. Tenemos opciones disponibles de pagos en cuotas sin interes.
- Transferencia Bancaria: También puedes optar por una transferencia bancaria, con un 10% descuento sobre los precios publicados. Transferí el importe EXACTO de tu compra al CVU exclusivo que recibiste y tu pago se acreditará automáticamente. No hace falta que envíes el comprobante.
¿ Cómo compro una Gift Card ?
Comprar una gift card virtual es muy simple! La elegís como cualquier producto, la agregás al carro de compras y realizás el pago.
Dentro de los pocos minutos de haber finalizado el pago, recibirás por correo electrónico (a la dirección de mail que ingresaste al realizar la compra), el código de tu tarjeta. ¡Recordá revisar la carpeta Spam (correo no deseado)!
Ese correo podés reenviarlo a quien quieras regalarle la tarjeta, o utiizarla vos.
¿ Cómo utilizo una Gift Card ?
Elegís los productos que quieras de nuestra tienda www.vertereir.com
En el momento del pago, verás una opción que indica "AGREGAR UN CUPÓN DE DESCUENTO". Allí debés ingresar el código de tu gift card y seleccionar "APLICAR"
Funciona como un descuento, ya que se descontará de tu compra el importe de la gift card.
La gift card es de un solo uso. Debés utilizar el importe completo. En caso que tu compra supere el monto de la gift card, podés pagar la diferencia con cualquiera de los medios de pago aceptados en la tienda.
No pueden acumularse gift cards en una misma compra.
Política de CAMBIOS y/o DEVOLUCIONES
Puedes realizar cambio de los productos recibidos por diferentes motivos:
- Defectos de la prenda recibida sin uso. En éste caso el cambio es directo, de una prenda por otra, sin costo alguno. También pondremos a disposición el reintegro de dinero por el producto que presenta falla en caso que no puedas aguardas los tiempos del cambio.
- Cambios por modelo o talle. En éste caso, nos debes contactar para coordinar el cambio y poder hacerlo en el mismo envío, llevando el nuevo producto y retirando el que quieres devolver. El costo de éste procedimiento corre por cuenta del cliente.
Procedimiento:
- Procedimiento: Contactanos por whastapp, de Lunes a Viernes.
- Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, con etiquetas y sin uso.
- Costos: Los gastos de envío por cambios son a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos.
- Tiempos: Por productos defectuosos debes contactactarte al momento de recibir el pedido. En el caso de cambios por modelo o talle, tienes 30 días desde recibida la compra.
NO SE REALIZAN REEMBOLSOS DE DINERO
